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淘宝店铺好评该怎么做?怎么提升淘宝店铺的好评?

发布时间:2020-08-01 11:04   浏览次数:次   作者:淘宝代运营公司

在淘宝规则的影响下,好评能直接影响到店铺的信用等级和权重的提升。同时顾客在好看好评时也能提高商品的转化率。那么淘宝好评店怎么做?淘宝店铺的好评应该怎么提升?
 

淘宝代运营公司

图1 淘宝好评店
 

1. 好评规则
 

顾客在店铺进行购买商品并完成交易以后,可以根据购物体验给出本次交易好评、中评、差评这三种评分。其各项评分都会直接影响到店铺的信誉等级,其中好评加一分、中评不加分、差评减一分。买家可以在交易完成以后的30天内对店铺的评价进行处理,删除或者修改。若超过这个时间段则无法进行操作。
 

2. 基础
 

店铺的商品基础才是根本,买家进行评分的依据都是店铺商品本身。很少是因为物流上面的问题而做出差评,及时是有这样的情况,其他顾客在看到是物流的原因也不会影响到其购买。卖家只需要在进行回评时进行解释清楚即可。商品的基础包含价格、描述相符这两个方面,价格是很多顾客不满意的原因,会因为看到其他店铺的价格而退货差评或者价格不符合自己定位的情况,在价格方便还需要根据行业和受众人群进行定价。对商品的描述一定要真实,且勿夸大其词,以免顾客投诉扣分影响到店铺的正常运营。
 

淘宝好评店网图.jpg

图2 好评
 

以上就是对于:“淘宝好评店怎么做?淘宝店铺的好评应该怎么提升?”内容上面的介绍,在进行店铺好评时,可以在顾客评价以后进行及时查看。在遇到差评或者中评的情况,及时联系好顾客进行协商处理,以免其评价给商品带来恶劣影响。想了解更多热门电商问题,获取更多电商知识吗?欢迎持续关注淘宝代运营公司https://www.hegu.net.cn/daiyunying/